Términos y condiciones
IBULETTE identificada con NIT 1000203619 será el responsable del tratamiento de datos personales.
Al aceptar esta política, acepto como titular de mis datos personales el tratamiento de estos por parte de la empresa, sus aliados estratégicos, filiales, con el fin de cumplir las funciones y obligaciones procedentes a operaciones realizadas a través del comercio electrónico o de manera presencial en los establecimientos de comercio de la empresa. o.
Acepto que mis datos personales se usarán la el cumplimiento de la relación que actualmente tengo con la empresa, y para los siguiente fines: estadísticos, de mercadeo, de contacto, envío de documentación, información, promociones, eventos propios de la empresa o de sus aliados o notificaciones, entre otros, salvo que manifiestes expresa o verbalmente que se eliminen, rectifiquen o supriman los datos de las base de datos de la empresa mediante los mecanismos que en esta política se establecen.
A continuación encuentra la política de tratamiento de datos personales que ha adoptado la empresa aplicando y cumpliendo las obligaciones de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la modifiquen. Esta política se adopta porque para la empresa es muy importante cuidar los datos personales de sus clientes, empleados, proveedores o cualquier otra persona natural que tenga relación con la empresa y es nuestro propósito cumplir las obligaciones que frente a ellos.
La empresa garantiza los derechos de la privacidad, la intimidad y el buen nombre en el tratamiento de los datos personales, y en consecuencia todas nuestras actuaciones se basarán en los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
Respecto a los tiempos de entrega de la adquisición de los productos, estos pueden variar según las condiciones de las transportadoras, sin embargo, el tiempo estimado es de 1 a 3 días a nivel nacional, en Medellín dependiendo de la hora del pedido puede despacharse el mismo día o pasar a recolectar en tienda.
Referente a cambios o devoluciones, cabe anotar que al ser prendas o juguetes íntimos, estos no tienen ningún tipo de cambio ni se acepta devolución, salvo en los casos que sea error de la tienda o disponibilidad de inventario, lo cual puede notificarse previamente al cliente en los datos de contacto proporcionados.
Respecto a las garantías, estas dependen de cada marca y debe gestionarse directamente con la empresa en los respectivos canales de comunicación, WhatsApp, instagram, correo electrónico. Se deben adjuntar videos y evidencias correspondientes para proceder a efectuar cambio/ garantía.
Respecto a la lencería solo tiene garantía por defectos de fabricación que deben ser comunicados dentro de las 2 horas posteriores a la recepción del producto, con el fin de brindar siempre la mejor atención posible